湖南省旅游“十三五”規(guī)劃提出加快建設(shè)以“一帶四圈(長株潭、環(huán)洞庭湖、大湘西、大湘南)”為骨架，帶動十二個(gè)旅游功能區(qū)建設(shè)整體推進(jìn)的區(qū)域旅游發(fā)展格局。本文將根據(jù)研究成果和湖南省旅游“十三五”規(guī)劃，針對湖南省露營地建設(shè)提出對策與建議：
1、加強(qiáng)大湘西、大湘南露營地投資建設(shè)力度
規(guī)劃提出大湘西旅游圈包括張家界市、湘西自治州、懷化市、邵陽市、婁底市四市，大湘南包括衡陽市、郴州市、永州市三市，這兩個(gè)區(qū)域具有湖南省壟斷性的資源優(yōu)勢，兩處世界自然遺產(chǎn)以及一處世界文化遺產(chǎn)都在此區(qū)域。然而據(jù)表3.1可得，這兩個(gè)區(qū)域七個(gè)市目前只擁有露營地13個(gè)，約40%，數(shù)量少，且根據(jù)最終的露營地評價(jià)結(jié)果，這一區(qū)域的露營地評分較低，所以大湘西、大湘南地區(qū)有必要優(yōu)先開發(fā)露營地，并著重提升露營地質(zhì)量。
2、依托精品線路，逐步加強(qiáng)自駕車、房車露營地建設(shè)
規(guī)劃指出要深化湘鄂贛黔渝桂旅游合作，對接“一帶一路”和“長江經(jīng)濟(jì)帶”等國家戰(zhàn)略，著力大招省級精品路線8條、跨省精品線路6條。其中省級精品旅游線路有：世界遺產(chǎn)精品旅游線(長沙一武陵源.老司城.良山)、張吉懷生態(tài)文化精品旅游線(長沙.常德.張家界.吉首.鳳凰.懷化瑁B陽)、湘南尋根祭祖精品旅游線(長沙-南岳.炎帝陵.舜帝陵)、湘東紅色文化與休閑精品旅游線(長沙一平江.瀏陽.醴陵.攸縣.茶陵.炎陵一桂東一汝城)等;跨省精品旅游線路有：湘鄂贛紅色文化旅游線(井岡LLI一株洲.湘潭.長沙.武漢)、張吉懷桂山水民族精品旅游線(張家界一吉首一鳳凰一懷化一桂林)、湘贛閩紅色文化與生態(tài)休閑精品旅游線(郴州.贛州一瑞金.龍巖一漳卅r一廈門)等。
根據(jù)湖南省露營地評價(jià)結(jié)果可知，湖南省露營地帳篷露營產(chǎn)品開發(fā)相對成熟，建設(shè)具備一定規(guī)模，而在自駕車、房車露營產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)水平參差不齊，因此，湖南省應(yīng)依托這14條精品線路，在重要節(jié)點(diǎn)城市，合理布局和并逐步加強(qiáng)自駕車、房車露營地的建設(shè)力度，并積極舉辦露營地休閑展會，擴(kuò)大對自駕車、房車露營產(chǎn)品的宣傳營銷，促進(jìn)露營旅游的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化，促進(jìn)露營地的可持續(xù)發(fā)展。
3、湖南露營地建設(shè)要突出地方特色
湖南省旅游“十三五”規(guī)劃將長株潭都市休閑旅游區(qū)定位為國際都市休閑旅游目的地。因此這一區(qū)域露營地開發(fā)應(yīng)充分利用城市旅游客源市場優(yōu)勢和交通便利條件，合理開發(fā)區(qū)內(nèi)自然、人文旅游資源，既要滿足高端商務(wù)度假需求，也要滿足日常居民休閑娛樂的需求，因此這一類營地要在營地規(guī)模、營區(qū)服務(wù)上加大建設(shè)力度。
張家界國際生態(tài)旅游度假區(qū)、雪峰山生態(tài)文化旅游區(qū)、良山生態(tài)文化旅游區(qū)、九嶷山生態(tài)文化旅游區(qū)，這幾個(gè)區(qū)域可以依托自身良好的自然生態(tài)資源，發(fā)揮山水旅游資源優(yōu)勢，著重建設(shè)森林型、鄉(xiāng)村型、山地型露營地，以滿足露營者自然觀光、康體養(yǎng)生、休閑度假的需求，但營地的建筑設(shè)施要盡量是環(huán)境友好型建筑，盡量使用多孔滲水性材料，必須減少對營地原始風(fēng)貌的破壞。
環(huán)洞庭湖湖泊度假旅游區(qū)、東江湖休閑度假旅游區(qū)，這兩個(gè)區(qū)域可以著重開發(fā)湖畔型和鄉(xiāng)村型露營地，這類營地的建設(shè)應(yīng)當(dāng)在其他宿營方式以及娛樂活動方式上突出特色，例如開發(fā)湖景別墅、游艇、水上運(yùn)動等。
鳳凰文化體驗(yàn)旅游區(qū)、炎陵神農(nóng)文化旅游區(qū)、梅山文化體驗(yàn)旅游區(qū)，這幾個(gè)區(qū)域露營地的建設(shè)要與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情相結(jié)合，例如營地建筑的外觀風(fēng)貌要盡量參考當(dāng)?shù)孛袼自?、符號，營地提供的餐飲項(xiàng)目要以當(dāng)?shù)夭惋嬑幕癁橹?，營地也可以通過當(dāng)?shù)孛袼赘栉璞硌莸姆绞絹斫M織露營活動，更好滿足露營者的體驗(yàn)需求。
4、完善露營地硬件設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)湖南露營地評價(jià)結(jié)果可知，得分較低的幾家露營地在營地硬件設(shè)施上落后的分?jǐn)?shù)也比較明顯。而且在層次分析法確定的指標(biāo)權(quán)重中，硬件設(shè)施(C6)指標(biāo)權(quán)重位列C級指標(biāo)層第一位，說明露營地硬件設(shè)施對露營地評價(jià)的影響最大，而利用熵權(quán)法計(jì)算的結(jié)果顯示，湖南省各露營地在自助洗衣機(jī)、公共盥洗室數(shù)量等硬件設(shè)施方面存在較大的差距。所以隨著私人汽車的不斷增加，隨著人們戶外自駕出游次數(shù)的增多，加強(qiáng)資金與技術(shù)的投入，加大力度建立健全和完善露營地的硬件設(shè)施建設(shè)是湖南省露營地發(fā)展的必備條件。
根據(jù)湖南露營地評價(jià)結(jié)果可知，從實(shí)地調(diào)研及訪談得到信息來看，湖南省露營地在支撐服務(wù)方面存在建設(shè)力度不足的問題，大多數(shù)露營地在電子商務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站、微信、微博、APP等支撐服務(wù)項(xiàng)目上缺失比較嚴(yán)重。完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)能夠在無形中延長旅游地的生命周期，提升營地運(yùn)營和服務(wù)效率。對于露營地來說，可以與市場主流的旅游網(wǎng)站攜程、途牛等，和手機(jī)app運(yùn)營商建立合作關(guān)系，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣營銷露營地以及營地產(chǎn)品，同時(shí)建立獨(dú)立網(wǎng)站以及產(chǎn)品預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為游客提供門票訂預(yù)定、訂車位、訂餐、租賃帳篷以及服務(wù)水平和滿意度點(diǎn)評等服務(wù)，讓露營地管理者更好的掌握游客流量、滿意度以及服務(wù)建議，為以后設(shè)施設(shè)備、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)環(huán)保和安全性建設(shè)，加快露營管理隊(duì)伍建設(shè)
在層次分析法確定的指標(biāo)權(quán)重中，營地環(huán)境、安全保障、醫(yī)療隊(duì)伍人數(shù)、日常保衛(wèi)人數(shù)這些指標(biāo)的權(quán)重值都相對較高，所以在露營地開發(fā)、建設(shè)中要重點(diǎn)考慮營地環(huán)境保護(hù)、營地安全的建設(shè)與投資，如在環(huán)保方面要組建環(huán)保分隊(duì)、粘貼環(huán)保畫報(bào)、分發(fā)環(huán)保宣傳頁、開展?fàn)I地環(huán)保宣傳日等活動。在露營地內(nèi)的建筑物方面，可以采用節(jié)能型、可移動式和高科技、有特色和人性化的建筑設(shè)施，減少傳統(tǒng)建筑設(shè)施，這樣能減少原始自然風(fēng)貌的破壞舊。另外在露營地開發(fā)建設(shè)過程中，應(yīng)加大營地安保隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)，如建設(shè)營地診所、醫(yī)療站，組建救援和理療護(hù)理小組等，與此同時(shí)，營地可以通過開展員工基本安全和醫(yī)療常識培訓(xùn)，或者針對游客發(fā)放安全自救宣傳冊等，多方位地提高露營地內(nèi)游客的安全性保障，提升游客安全意識，確保游客在安全的營地環(huán)境下進(jìn)行露營活動。在營地的建設(shè)和運(yùn)營過程中，應(yīng)加快對露營地管理隊(duì)伍建設(shè)，一方面要重視管理人才的引進(jìn)，搭建露營管理人才交流平臺，積極參加高校的校園招聘和人才洽談會，對旅游管理、公園管理等專業(yè)化人才，提供優(yōu)越的工作環(huán)境和保障。另一方面要實(shí)施全方位的員工培訓(xùn)，聘請專家、學(xué)者進(jìn)行全方位的理論和實(shí)踐指導(dǎo)，定期開展專業(yè)培訓(xùn)，本著“服務(wù)至上”的理念，為露營旅游者提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，促進(jìn)露營旅游開發(fā)的科學(xué)性、服務(wù)的專業(yè)性、管理的高效性。(作者：郭松滔)
